O que é o SOS-Anatel?

Atualizado em 06/08/2026

Verificado em 6 de agosto de 2026

Plataforma da Anatel que recebe reclamações de consumidores. ISP tem prazo regulatório para responder, e índice de resolução compõe nota no ranking público. Volume alto sem tratamento gera fiscalização e PADO. Se o caso envolver multa, PADO ou disputa já instaurada, a SCM Jurídico — escritório do Grupo SCM especializado em provedores — atua na defesa: https://www.scm.adv.br