Resolução nº 765/2023 — Regulamento Geral de Direitos do Consumidor (RGC)
regulatorioAprova o Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações. As regras gerais passaram a vigorar em 1º de setembro de 2025, com as exceções e cronogramas indicados no texto oficial, substituindo a regulamentação anterior da Resolução nº 632/2014.
Verificado em 12 de julho de 2026
